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  • ¿Cuál es la fecha de caducidad ?
    Duran más de 2 años pero nosotros declaramos 1 año conservando en un lugar fresco, seco y protegido de la luz.
  • ¿Contiene azúcares y conservantes en sus ingredientes?
    Nuestros productos son: SIN SAL. SIN AZÚCAR. SIN GLUTEN. SIN ENDULZANTE. SIN SABORIZANTE. SIN CONSERVANTES. SIN ACEITE DE PALMA. SIN ACEITE VEGETAL HIDROGENADOS
  • ¿Que debo hacer en caso de que mi frasco de crema de cacahuate vino con poquito aceite arriba?
    El aceite que se desprende es de forma natural por no usar conservantes. Mezcla bien el contenido hasta el fondo con una cuchara u otro utensilio hasta quedar 100% cremoso. Conservar en lugar fresco, seco y protegido de la luz. No necesita refrigeración.
  • ¿Lo puede consumir un diabético?
    Si puede es apto para diabéticos y celíacos ya que todos nuestros productos son 100% naturales libres de azúcares entre otros químicos. Igual siempre recomendamos consultar a su especialista.
  • ¿El producto viene sellado?
    Sí viene 100% termosellado.
  • ¿Por qué algunos productos tienen sellos?
    Por las calorías del cacahuate pero que no te asusten ya que son calorías de procedencia 100% naturales de rápida absorción por no contener conservantes, azúcares entre otros químicos. Lo más importante al momento de escoger un producto es leer muy bien la lista de ingredientes que contenga y su procedencia. Siempre recomendamos combinar nuestros productos con una dieta balanceada acorde a tus objetivos a cumplir.
  • ¿Donde realizan los envíos y que precios tienen?
    Tenemos envíos disponible en la tienda oficial www.ontopnutrition.mx a toda la República Mexicana desde los 58 pesos en adelante depende del peso del paquete y código postal del destino el sistema de calcula en automático su costo. Las entregas pueden ser desde 1 día hasta en 8 días hábiles. - Local (Ciudad de México y Estado de México) - Desde $107mxn (Varía por zona extendida) - Guadalajara y Monterrey - $133mxn [Gratis en compras mayores a $1,200mxn] *Sujeto a cambios sin previo aviso - Resto de México - $145mxn - Recoger en sucursal en Walmart, Walmart Express, HEB, Casa Ley, GranD - Gratis *Los precios de envío están sujetos a cambios sin previo aviso, ya que estos pueden variar según la temporada. *En caso de ser zona extendida varía el tiempo de entrega. CONSIDERACIONES: Los días hábiles son de Lunes a Viernes de 00:01am a las 11:59pm. Sábados y Domingos no son considerados días hábiles. Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañía de paquetería, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico. En envíos internacionales On+Top Nutrition no se hace responsable de tarifas aduanales e impuestos aplicados al producto por el país receptor del envío. El cliente es responsable de pagar cualquier tarifa e impuesto aplicado al momento de recibir su pedido.
  • ¿Mis compras tienen garantía?
    Si todas las compras tienen garantía y atención personalizada para ayudar a resolver cualquier percance que se pueda presentar al momento de la entrega.
  • ¿Cuentan con permisos para vender?
    Todos nuestros productos están dando de alta con el COFEPRIS en nuestro aviso de funcionamiento, también estamos en proceso de certificación de FDA para nuestra fábrica y certificado Kosher para todos nuestros productos.
  • ¿Cuál es la cobertura de los envíos ?
    Realizamos envíos nacionales e internacionales, a todo el mundo.
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